Para futuras referencias en este contenido, la Unión Nacional de Entrenadores de Gimnasia A. C. (“UNEGimnasia” o “nosotros”, indistintamente), es el Responsable y Titular del presente sitio web.
Mediante el presente Aviso de Privacidad y en atención a las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones relacionadas vigentes en México (en conjunto, la “Ley”), se describen los términos en los que se obtendrán, usarán, divulgarán o almacenarán (en adelante, cualquiera de dichas acciones en lo individual o en conjunto, el “Tratamiento”) los Datos Personales (según se define más adelante) que tú nos proporcionas como “Usuario” o “Cliente”. Entendiendo como Usuarios a aquellas personas que navegan en el presente sitio web y todas las páginas que lo conforman, incluyendo nuestros perfiles en redes sociales y canales de comunicación; y como Clientes a las personas que puedan mantener relaciones comerciales con UNEGimnasia.
Así mismo, acorde a la Ley en sus artículos 18 y 19, te notificamos que tus Datos Personales están salvaguardados en nuestros sistemas, en una base de datos propiedad de UNEGimnasia. Podrás ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición a dichos datos, para lo cual deberás enviar un correo a la dirección electrónica administracion@unegimnasia.com.mx siguiendo el procedimiento citado en el apartado 3.1.
UNEGimnasia nunca solicita información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que el Usuario o Cliente requiera.
En caso de que solicites información, tus Datos Personales sólo serán utilizados para que por el medio que elijas, ya sea impreso, electrónico o verbal, se te notifique sobre próximos eventos, programas de capacitación y/o contenido relevante, no teniendo ni reservando acción o derecho alguno en contra de UNEGimnasia y/o terceros involucrados. Adicionalmente te informamos que toda tu información personal en nuestras bases de datos no está a la venta ni disponible para su comercialización con terceros.
UNEGimnasia se encuentra especialmente sensibilizada con la protección de datos de sus Clientes y Usuarios. Por favor, lee detenidamente esta información.
1. Datos del Titular del sitio web
Aunque seguramente ya nos conoces, la ley nos obliga a identificarnos con nuestros datos mercantiles y de contacto. La transparencia y la relación con nuestros Clientes y Usuarios, nos ha hecho destacar sobre los demás, por lo que si nos conocemos mejor, ganaremos todos.
El presente sitio unegimnasia.com.mx, es titularidad de la Unión Nacional de Entrenadores de Gimnasia A. C.
Identidad del Responsable: Unión Nacional de Entrenadores de Gimnasia A. C.
Nombre comercial: UNEGimnasia.
Dirección: Los Fresnos, Naucalpan, Estado de México, México.
Actividad: Capacitación de los entrenadores de gimnasia como especialidad deportiva.
1.1. Canales de contacto
Como Responsables del sitio web ponemos a disposición de Clientes y Usuarios los siguientes canales de contacto para ejercitar los derechos que te asisten; o bien, para cualquier consulta o reclamación. Estos canales de contacto son:
Direcciones de correo electrónico:
- Solicitar Derechos ARCO: administracion@unegimnasia.com.mx
- Atención al cliente y marketing: hola@unegimnasia.com.mx, unegimnasia@gmail.com
Formularios de contacto presentes en el sitio web.
*Dichos formularios de contacto son enviados mediante las cuentas de correo electrónico de “Atención al cliente y marketing”.
2. Protección de Datos Personales
La actual normativa sobre protección de datos, nos obliga a informarte sobre la razón por la que obtenemos tus datos, qué hacemos con ellos, dónde y cómo los almacenamos y qué derechos te asisten como usuario del sitio web de UNEGimnasia y sus canales de comunicación.
El actual Aviso de Privacidad se aplica a tus Datos Personales cuando visitas nuestro sitio web, usas la plataforma de cursos online o envías algún mensaje a través de nuestros canales de comunicación. En ningún caso será de aplicación o regulará tu relación con terceros sitios que no sean de nuestra propiedad.
Desde este momento queremos informarte que nuestra intención es la de cumplir cualquier normativa aplicable sobre protección de datos y que nuestros Usuarios y Clientes estén siempre protegidos.
2.1. ¿Qué datos nos aportas y qué función tienen para nosotros?
Dependiendo del “rol” que desees desarrollar en nuestro sitio web, plataforma y canales de comunicación, podemos necesitar unos datos u otros. Por lo general, los Datos Personales que te solicitamos son aquellos que en ningún caso afectan a tus derechos fundamentales, en todo caso son considerados como datos identificativos.
Los datos que podemos solicitarte, según el “rol” seleccionado (Usuario o Cliente):
- Correo electrónico: mediante el mismo podemos comunicarnos contigo y mantenerte informado de las novedades y actualizaciones de la plataforma. Siempre tendrás la posibilidad de darte de baja en nuestros correos electrónicos o, incluso, darte de baja exclusivamente en determinadas comunicaciones desde tu perfil de usuario.
- Nombre y Apellidos: estos datos nos sirven para identificarte.
- Teléfono de contacto: para tener una mejor comunicación con nuestros usuarios, podemos solicitarte un número de contacto y así ofrecerte una atención personalizada.
- RFC / Denominación social: con estos datos podemos generarte una factura cuando adquieres alguno de nuestros productos o servicios. Es importante que estos datos sean completamente reales dadas las obligaciones legales y fiscales que UNEGimnasia debe cumplir.
- Dirección postal / fiscal: es imprescindible que conozcamos tu domicilio a efectos fiscales.
- Datos de pago: estos datos son necesarios para realizar las transacciones de pago de nuestros productos y/o servicios; o bien, para abonar las cantidades contra factura que los servicios contratados con un tercero nos remiten.
2.2. Medios de pago utilizados
- Transferencia o depósito a la cuenta bancaria: este medio de pago requiere que nos remitas un comprobante de transferencia o depósito a la cuenta de UNEGimnasia en Banco Inbursa y lo envíes a nuestros canales de comunicación. Cada uno de los comprobantes remitidos es tratado de acuerdo al presente Aviso de Privacidad.
- PayPal: este medio de pago en línea es muy popular entre nuestros usuarios. El usuario que lo selecciona es redireccionado a la plataforma PayPal y a su entorno seguro. UNEGimnasia no gestiona, solo almacena los datos identificativos del titular de la cuenta. Para más información, revisa la declaración de privacidad de PayPal.
- Mercado Pago es la solución de pagos de MercadoLibre que permite hacer y recibir pagos de forma simple y rápida con tarjeta de crédito, débito, efectivo, depósito y transferencia bancaria. Consulta más información sobre la política de privacidad de Mercado Pago.
2.3. ¿Por qué almacena y trata UNEGimnasia tus Datos Personales?
En UNEGimnasia conservamos los datos de los Usuarios y Clientes el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y empresariales. Desde el momento en que te das de baja de la plataforma, nuestra intención es eliminar cualquier dato personal. No obstante, aunque dichos datos no se encuentren activos con fines comerciales, UNEGimnasia podrá almacenarlos y tratarlos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y tributarias.
2.4. ¿Con quién compartimos tus datos?
UNEGimnasia no comparte Datos Personales de sus usuarios con fines comerciales con otras personas o empresas. Las personas o empresas con las que podemos compartir tu información, bien por obligación legal, fiscal o de organización, regulan el tratamiento de sus datos de manera independiente a UNEGimnasia.
Es posible que tus datos sean compartidos o incluidos en algún servicio contratado con un tercero. Nos gustaría que supieras con qué plataformas trabajamos que, dependiendo del rol que desempeñes en nuestro sitio web, plataforma o canales de comunicación, podrían almacenar alguno de tus Datos Personales:
- Hosting de nuestro sitio web: Hostgator.
- Hosting de nuestra plataforma de cursos online: E-learning Latino.
- Plataforma CMS: WordPress.
- Rastreo de la actividad de los usuarios: Google Analytics, Facebook Pixel.
- Medios de pago online: PayPal, MercadoPago.
- Gestionamos nuestra atención al cliente mediante las herramientas:
- Clientes de correo electrónico: Gmail, MailChimp, WebMail.
- Servicios de mensajería instantánea: WhatsApp, Messenger.
2.5. Redes Sociales y canales de comunicación sociales
El sitio web UNEGimnasia, cuenta con perfiles sociales en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram y Youtube.
UNEGimnasia se compromete a realizar una gestión transparente conforme a las políticas de uso de dichas redes sociales en todo momento, y a que la información que proporciones a través de nuestras redes sociales, solamente será utilizada para brindar aquella información solicitada, dar respuesta a tus dudas o comentarios, ponernos en contacto cuando así lo solicites y generar estadísticas sobre el uso del sitio.
2.6. Uso de imágenes y fotografías para difusión
UNEGimnasia es responsable de realizar fotografías y/o videos de los eventos que realice, así como de sus participantes. Estas fotografías y videos podrán ser publicados en la página web, redes sociales como Youtube, Facebook e Instagram, o bien, impresos en folletos y/o carteles. El uso de estas fotografías y videos tiene como finalidad difundir las actividades realizadas, así como de integrar la memoria gráfica de los diferentes eventos organizados. Las personas cuyas fotografías o videos sean publicadas, no tendrán derecho a reclamar compensación económica alguna por el uso de su imagen.
Si no manifiestas oposición para que se publiquen y transfieran fotos y videos tuyos y/o de tus hijos o menores bajo tu tutela, se entenderá que has otorgado tu consentimiento para ello.
Tienes derecho de oponerte al uso de tu imagen, o de tus hijos o menores bajo tu tutela, así como de oponerte al tratamiento de la misma o revocar el consentimiento que para tal fin nos hayas otorgado, a través de los siguientes procedimientos que hemos implementado.
2.7. Análisis y estadísticas
Esta finalidad hace referencia a la elaboración de registros, reportes y estadísticas relacionadas a la información obtenida mediante programas de seguimiento, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, mercadotecnia, relaciones con clientes y experiencias.
Por lo general cada uno de nuestros Usuarios y Clientes tiene asignada una ID de seguimiento que nos ayuda a entender cómo se comporta al navegar por nuestra web o plataforma. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestra experiencia de usuario y en ningún caso se utilizan con otros fines.
2.8. Publicidad y mercadotecnia
Esta finalidad refiere a las actividades que realizamos para impulsar la difusión de los cursos de capacitación, diplomados, talleres y clínicas, vía presencial y online de UNEGimnasia y/o socios comerciales.
Como parte de nuestras estrategias de mercadotecnia, mediante la creación de audiencias basadas en segmentos de perfiles, realizamos campañas publicitarias con el fin de promover los servicios antes mencionados y enviarles contenidos a su medida; particularmente utilizamos plataformas de redes sociales o a través de correo electrónico y servicios de mensajería instantánea.
En caso de que no desees que tus Datos Personales sean tratados para estas finalidades, puedes seguir el procedimiento citado en el siguiente apartado, manifestando tu Oposición; lo anterior, en el entendido que la negativa al uso de tus Datos Personales para estas finalidades, no será motivo para que te neguemos cualquiera de nuestros productos o servicios.
3. ¿Qué derechos asisten a nuestros Usuarios y Clientes en relación a los Datos Personales aportados a UNEGimnasia?
Nuestros Usuarios y Clientes tienen derecho a conocer qué Datos Personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico.
3.1. Presentación de una solicitud de ejercicio de derechos ARCO
A continuación te explicamos el procedimiento a seguir para la presentación y atención de una solicitud de ejercicio de derechos ARCO.
La solicitud deberá enviarse por correo a UNEGimnasia (siguiente sección con más detalles) y contener la siguiente información y/o documentación:
a) Tu nombre completo.
b) La relación / interacción que tengas o hayas tenido con UNEGimnasia, o si eres visitante del sitio web.
c) El tipo de derecho que deseas ejercer.
d) Descripción clara y precisa de los Datos Personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
Una vez recibida tu solicitud con todos los datos requeridos, te será enviado un correo electrónico como acuse de recibo con la fecha de recepción que corresponda.
Dentro de los veinte días siguientes a la fecha en que se dé respuesta a su solicitud, se hará efectivo tu derecho de oposición; o bien, se otorgará el acceso, la rectificación o cancelación de sus datos, de acuerdo a las normativas aplicables en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
3.2. Datos de contacto del área encargada de procesar las solicitudes
Los datos de contacto del área que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del área: Administración de UNEGimnasia.
b) Correo electrónico: administracion@unegimnasia.com.mx
d) Otro dato de contacto: hola@unegimnasia.com.mx
3.3. ¿Ante quién puedes presentar tus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de tus Datos Personales?
Si consideras que tu derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta, actuación o respuesta a tus solicitudes, y/o consideras que en el tratamiento de tus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de datos Personales (INAI), para mayor información visita www.inai.org.mx.
4. Propiedad industrial e intelectual
El contenido del sitio web unegimnasia.com.mx, salvo indicación expresa, es propiedad de su titular UNEGimnasia. Este contenido engloba textos, imágenes, datos y logotipos. Corresponde al titular del sitio web el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación en cualquier forma y en concreto los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
La consulta y descarga por parte del Cliente o Usuario de alguno de los elementos del presente sitio web, no implicará la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos elementos.
El sitio web unegimnasia.com.mx como parte de UNEGimnasia, permite el uso temporal y mediante copia privada de alguno de los anteriores elementos expuestos, siempre que no tengan como finalidad el uso comercial o profesional.
5. Exención de responsabilidad
El sitio web unegimnasia.com.mx puede contener artículos de opinión, así como la función de reseñar nuestros productos y servicios. Las opiniones vertidas por los Usuarios y Clientes no podrán ser imputables al Titular; dichas opiniones son responsabilidad exclusiva de quien las realiza. En caso de que cualquier opinión o material pueda ser contrario a la legalidad vigente, este será retirado inmediatamente por el administrador de la web. Si deseas comunicar cualquier aspecto relacionado con lo expuesto anteriormente, puedes ponerte en contacto mediante el correo electrónico: administracion@unegimnasia.com.mx
6. Cambios en el Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad está vigente desde la última fecha de actualización y podrá ser modificado en forma discrecional por el Responsable en términos de la normatividad aplicable. Cualquier modificación al mismo será comunicada a través de la publicación en el sitio.
Última actualización: 31 de octubre del 2022.